e-SIC – Instruções

Serviço de Informação ao Cidadão – SIC

O Serviço de Informações ao Cidadão – SIC é mais um serviço prestado pela CET-Santos que proporciona ao cidadão ter acesso a qualquer informação produzida e armazenada pela empresa. É um direito do cidadão, garantido pela Constituição Federal e previsto na Lei nº 12.527, de 18 de novembro de 2011 (Lei de Acesso á Informação).

Quais informações podem ser requeridas:

Qualquer interessado, pessoa física ou jurídica, devidamente identificado, pode fazer um pedido de acesso a informação, não sendo necessário justificar. Para que a solicitação possa ser atendida, o pedido deverá ser claro e específico, como por exemplo dados estatísticos, documentos, processos e tudo o mais que for de competência da CET-Santos.

Canais de atendimento disponíveis para o cidadão:

Caso você não encontre a informação que está procurando no Portal da Transparência ( www……) ou no sítio oficial da CET-Santos, registre e acompanhe o andamento do pedido de informação via internet ou pessoalmente no Poupatempo. Não é possível fazer um pedido de informação por telefone.

e-SIC

O Sistema Eletrônico do Serviço de Informações ao Cidadão (e-SIC) permite que qualquer pessoa, física ou jurídica, encaminhe pedidos de acesso à informação, acompanhe o prazo e receba a resposta da solicitação realizada.

Presencial

O pedido de acesso a informação pode ser feito de forma presencial no Poupatempo – (colocar endereço e horário de funcionamento)

Como requerer a informação:

O pedido deverá conter:

Nome completo do Requerente

Número de CPF válido

Data de nascimento

Telefone

Endereço completo

Especificação de forma clara e precisa, da informação requerida.

Endereço eletrônico do requerente para encaminhamento da informação.

O Serviço é gratuito